Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Droit de rétractation Conformément à la législation française et à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour Pour être éligible au remboursement, le coffret physique doit être retourné dans son état d'origine, non ouvert et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client.

Composante digitale Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas au guide digital PDF dès lors que vous avez expressément consenti à son téléchargement immédiat. Le remboursement portera uniquement sur la partie physique du coffret.

Traitement du remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Contact Pour toute demande : ecom-taghbalout26@gmail.com — réponse sous 24/48h.